(주)이스트소프트는(이하 ‘회사’라 한다) 이용자의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호’에 관한 법률 및 개인정보보호법을 준수하고 있습니다. 
‘회사’는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보를 어떠한 방법으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려 드립니다. 
‘회사’는 개인정보 처리방침의 변경이 있을 경우 앱내의 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.[본 방침은 2019년 3월 14일 시행됩니다.]

1. 개인정보의 수집 · 이용 목적
‘개인정보는 개인에 관한 정보로서 이용자 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 회사는 이용자 여러분에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 
회사는 이용자의 동의가 있는 경우 또는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 이용자로부터 수집한 정보를 수집 목적 외에 사용하지 않으며, 목적 달성에 필요한 최소한의 기간만 해당 정보를 보관합니다. 
회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

<서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용>
- 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 유효성 확인
- 서비스 관련 문의에 대한 답변
- 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 개재, 서비스 이용에 대한 통계, 접속 빈도 파악
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

회사는 제공하는 어플리케이션의 특성에 맞게 모바일기기에서 접근 권한을 요구하고 있습니다.

<알집 모바일>
‘회사’는 파일 압축 서비스를 제공함에 있어 모바일기기에서 다음과 같은 항목의 접근 권한을 요구합니다.
저장소 : 기기 내 파일을 읽고, 기기 내 파일을 압축하거나 압축파일을 풀기 위해 파일저장소의 접근이 필수적으로 요구됩니다.

<알송 모바일>
‘회사’는 음악재생 서비스를 제공함에 있어 모바일기기에서 다음과 같은 항목의 접근 권한을 요구합니다.
저장소 : 음악파일 목록을 읽어오고, 파일 재생을 위해 파일저장소의 접근이 필수적으로 요구됩니다.
전화 : 전화의 수신, 발신 상태를 확인하여 음악재생을 제어하기 위하여 전화의 접근이 필수적으로 요구됩니다.

<알키보드>
회사는 모바일 키보드 서비스를 제공함에 있어 모바일 기기에 접근 권한을 요구하지 않습니다.
 
‘회사’는 위의 목적이외에는 다른 목적으로 사용되고 있지 않음을 알려드립니다. 


2. 수집하는 개인정보의 항목
서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 단말기 정보(OS, 기기고유번호 등), IP, 사용자의 방문 경로, 머무르는 화면, 앱 내 동작, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 불량 이용 기록 등

3. 개인정보의 수집방법
- 회사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 ‘Google’이 제공하는 웹 분석 도구인 ‘Google Firebase’를 사용하여 앱의 이용 정보를 분석하며, 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
- 고객문의를 통한 상담과정에서 메일, 팩스, 전화 등

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용자가 제공한 개인 정보를 다음의 기간 동안 보관합니다. 
이용자의 계정이 액티브한 기간 (본 개인정보처리방침에 기재되어 있는 이용 가능한 목적 중 하나를 충족하기 위해서 필요한 기간) 또는 관련 법령이 정한 바가 있는 경우 이를 따릅니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
- 이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


6. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.
법령의 규정에 의거하거나 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우, 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 혹은 다음과 같은 경우에는 이용자의 동의 하에 개인정보를 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 
알키보드 내에서 벌어지는 각종 이벤트 행사에 참여한 이용자의 개인정보가 해당 이벤트의 주최자에게 제공될 수 있습니다. 단, 이러한 경우에는 이용자의 동의 하에서만 이루어질 것입니다.
회사가 외부업체(이하 위탁 받는 업체)에 특정서비스의 제공을 위탁하는 경우 서비스 제공에 필요한 이용자의 개인정보를 위탁 받는 업체에 제공할 수 있습니다.
위탁 받는 업체는 제공 받은 이용자의 개인정보의 수집, 취급, 관리에 있어 위탁 받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 이용자에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해 기타 서비스, 통계작성 또는 시장조사 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺을 수 있습니다.
회사는 파트너쉽을 맺은 제휴사와 이용자의 개인정보를 제공, 공유할 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제휴사에게 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보(제휴사명, 제휴의 목적, 공유하는 개인정보)를 공유하는지 명시합니다.
회사는 개인정보보호정책에서 명시한 부분 외에 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에는 제공 전에 회원에게 고지 또는 통지할 것이며 이용자는 항상 이러한 정보제공에 대하여 허락하지 않을 수 있습니다.
개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여할 수 없습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 서비스 해지신청을 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.
‘회사’는 동의철회, 열람, 수정 요청이 있는 경우 즉시 필요한 조치를 취하고, 특히 정보수정요청에 대해서는 해당 정보가 정정될 때까지 정보를 이용하지 않습니다.
만14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리(아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 · 삭제, 개인정보처리정지요구권)를 보장하고 있으며 이때 법정대리인의 최소한의 개인정보는 해당 아동으로부터 수집할 수 있습니다.

8. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항
해당사항 없습니다.

10. 개인정보 관리책임자 및 고충처리 부서
‘회사’는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

* 알툴즈 고객센터
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회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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- 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
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